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千万粉丝网红高迪,被质疑收数百万后刷单卖货?
“太反常了。”“直播卖了10万元,结果下播之后全退了,这不是刷单是什么?”售卖灵芝孢子粉的商家对网红高迪直播发出控诉。
花近300万请网红直播带货,“卖多少退多少”!多个商家报警
据红星新闻报道,多位商家反映,今年1月底,数十个商家让网红高迪带货直播,给了6万元~10万元不等的“坑位费”,共近300万元。
卖灵芝孢子粉的商家路先生就是此次参与直播售卖的商家之一。他告诉记者,1月初,他联系上一个自称是某平台头部高迪选品负责人的账号,对方称他的产品可以在“年货节”直播间售卖,并给他发来高迪直播带货的数据:去年7月12日当天,高迪直播不到3小时,就有2600多万的交易额。而这次“年货节”,他们的目标是6000万,“名额不多,只有一个坑位了。”路先生有些心动。
随后看到历史直播数据后就毫不犹豫转了6万“坑位费”过去,与沈阳鑫祥文化传媒有限公司签订直播服务合同。
没想到,带货当天就“傻眼了”。路先生说,“两斤的孢子粉一般人可以吃两年。”但当天下单的每个消费者都买了20斤,“太反常了。”而且下播后,57单共计10万元的产品就全退了,“一看就是刷单。”
多个商家销量“0”,还有人一口气刷50多单
直播时顾客下单劲儿猛,可下播后,却是一连串的退货订单,不少商家销量挂“0”,还存在一个ID在多个店铺拍50多单的情况。
商家们质疑高迪方是有预谋地刷单“注水”,认为是诈骗,并报警、起诉,目前警方已立案侦察。律师表示,若确实存在刷单等情况,那么相关行为人可能涉嫌欺诈。
网红公司回应:不知情,只拿了50万元
据悉,此次直播是由沈阳鑫祥文化传媒有限公司负责招商,鑫祥公司通过松原市明佳影视文化传媒公司联系上高迪,鑫祥公司与明佳公司签订合同后,再由明佳公司与高迪签订直播合同。
高迪方称,他们是从第三方公司接的单,实际只收到50万元,并不清楚其中事宜。
他说在这件事情中自己也是受害者,虽然很理解商家,“但如果我想挣那些钱,我直接对接商家多好。”他说当时公司拿到产品表,也审核了产品机制,“对不好的产品都删除了。”但售卖商品的价格有点高,的确不太好卖,“(商)品是没问题的,可能不太适合我的粉丝画像”。
8月9日,高迪告诉红星新闻记者,此次事件中他也是受害者,他并不知晓鑫祥公司收了商家那么多钱。由于舆论压力较大,9日下午他也已经向松原市公安局经济开发区分局兴源乡派出所报案。
知名男星带货也“翻车”,300万元投入换20万销量
无独有偶,知名影视行业男星明道日前也卷入“直播带货翻车”的消息。
明道背后MCN机构无忧传媒官方介绍称,明道成年度明星带货王
只卖了20多万元,“退货率一半以上”
8月5日,据21世纪经济报道消息,今年618大促期间,四川绿色本草科技发展有限公司通过中介公司合作杭州无忧传媒有限公司,通过无忧传媒旗下艺人明道的专场直播,为旗下新品牌诗理研带货,开播前投入高达300万元。
然而,当直播结束,留下的却是34.8万元的惨淡销售额以及随后的退货潮,退货率高达一半以上,实际销售量仅为2000余单,总计20余万元。
因未签订任何保量协议,无忧传媒目前只愿意进行售后,但本草科技不愿接受,希望退款处理。目前事件仍未得到解决。
据21世纪经济报道记者观察,本次带货的品牌诗理研是本草科技旗下的一个洗护发品牌,该品牌是在去年才上新,消费者对其知晓度并不高。诗理研在天猫有官方旗舰店,但粉丝数尚未超过1.5万人,店内仅有10款商品在售。
在这场直播带货的矛盾,不仅仅是数字上的落差,也是明星直播带货问题的显露。
大批明星逃离直播带货
据九派新闻不完全统计,从2020年开始,至少有500位艺人开启带货首秀,刘涛、陈赫、李晨(金麒麟分析师)、秦海璐等明星纷纷开启了新事业,这一年,也被业内称为是明星艺人直播带货元年。
陈赫做了“有东西直播间”,跟主持人朱桢同台带货;聚划算优选官刘涛拥有了“刘一刀”的新人设,网传其签约价格达到年薪百万。相关报道显示,刘涛的直播首秀,交易总额就突破了1.48亿元。
李湘、陈赫、刘涛等人都陆续退出直播间
然而,从热闹的几百位明星艺人带货的2020年至今,短短几年,明星带货就已明显降温。
明星经纪人顾星(化名)曾表示,当红的一线明星肯定不会去带货的,因为带货和拍戏没法兼容。此外,明星“带货热”退潮的另一个原因则是翻车案例太多,还想拍戏的明星必须爱护羽毛,卖假货、卖不出去货都会影响他们的公众形象。
明星带货屡现翻车
在过往历程中,利用明星光环来直播带货翻车的案例也并不鲜见。
据21世纪经济报道记者观察,2024年5月,某纸尿裤企业负责人郑先生向媒体称,该企业向明星李玲玉直播间(商务代理方)支付了3万元坑位费,参与李玲玉的直播间带货,但最终销量为0。在一个名为“李玲玉退钱维权”的微信群中,有近50户商家有着相似的遭遇。
2024年1月,杨子、黄圣依夫妇参与抖音达人@表哥的直播间带货,某腊肉品牌负责人王女士为直播准备了价值170万元的产品,但结果只卖出一单。此外,黄圣依在2020年被吐槽花10万元坑位费找其直播,最终销售额仅为695元。
这样的案例时有发生,明星虽然拥有较高的知名度和大量粉丝,但这并不直接等同于销售转化。消费者越来越注重产品的质量、价格以及服务,而非仅仅因为明星推荐就盲目购买,流量与转化已经脱节。
当明星直播的热度逐渐退去,留下的是一系列挑战,如退货率高企、销售数据不佳、明星与品牌的契合度不足等。随着市场的逐渐成熟,消费者更加关注产品本身的质量和性价比,而非明星个人。
随着声量下降,已有不少明星退出了直播带货的赛道,留下来的明星也无法保障其每一场的GMV。有直播行业从业人士向记者表示,在当下的直播带货中,很多品牌方找明星合作也是看中明星效应带来的曝光以及直播后的切片授权,可以给品牌做背书,也可以去投放信息流广告。
不管明星艺人有多少粉丝,直播间有多热闹,销售数据有多好看,最终都得落到成交额上。行业对明星艺人带货愈发冷静,品牌开始理性思考,更看重主播对产品介绍的专业性,对于主播如何把东西卖出去比较看重。
你会在明星直播间购物吗?欢迎评论说说。
来源:21世纪经济报道(作者:董静怡 编辑:骆一帆)、红星新闻、九派新闻、公开资料